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互联网公司利用大数据“杀熟”,买买买前需要注意这些

2018-03-03 创业视刊

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互联网时代,人人都是在“裸奔”,数据掌控方只要有心,通过大数据获得不正当的利益是存在可能的。


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大数据说:我认得你,所以涨价!


一般情况,网络订购都会有一些优惠。然而,大家没有注意的是,随着大家的购物习惯逐渐从线下转移到线上,一些网络公司却开始利用大数据搞起了“杀熟”生意,老客户不但没有得到更大力度的优惠,反而比线下还贵。


一个冰激凌的成本为5块,商家获取最大利润的办法是卖给“土豪”10元,“普通人”8元,“穷人”6元。



前有航班信息非法叫卖、机票搭售,后有网络公司利用大数据“杀熟”,近来槽点满满的在线服务平台频频陷入消费者信任危机。


300元的酒店房间,老客户就要380元?


近日,有微博网友自述其被大数据“杀熟”的经历引起网友关注。

都是佛系公司吧,不‘杀生’。


网友纷纷跟帖:


“我和同学打车,我们的路线和车型差不多,我要比他们贵五六块。”


“选好机票后取消,再选那个机票,价格立马上涨,甚至翻倍。”


“我老公消费比我低,开通不限流量服务的时候,他只要开通88元的套餐,我必须得开通138元的。”


“同买一场电影,我的37元,同事32元,就因为开了会员??”


……



在微博文章发酵之前其实已经有人做过实验,两个人用同一款打车软件去相同目的地,手机软件显示出的价格信息居然相差30%。如果你平时经常用这个打车软件,偶尔加价10%你同意了,下次再加价20%你又同意了,那么在平台大数据库,你的用户标签一定是“价格不敏感型”。


还有更不易察觉的,你在网上购物,不同消费等级的用户,收到不同金额的优惠券,最终实现了对同一商品的不同人群实行不一样的价格,但大家看到的价格却是一模一样的!


检测你的消费行为,精准点杀。



互联网时代,人人都是在“裸奔”,数据掌控方只要有心,通过大数据获得不正当的利益是存在可能的。


大数据是一把“双刃剑”,用得好的可以更好地为消费者服务,提升用户体验。但同时,也可能被用来做道德违规操作。


通过分析用户上网行为、购物模式、使用设备等,对用户差别定价的技术,已经很成熟。


差别定价不等于价格歧视,“不同人不同价”也难说违法。


然而,失去了消费者的信任,电商定价模型再精妙,恐怕也无用武之地了。



编辑:许铭

来源:途小样创投圈(ID:tuxiaoyang99)


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